«Билайн» запустил ИИ-подростка для борьбы с мошенниками: «Кибервнук» может часами удерживать злоумышленников на линии

Как сообщили ТАСС в пресс-службе компании, новая ИИ-модель полностью развёрнута на собственной инфраструктуре оператора. Во время звонка система анализирует речь собеседника, формирует ответ с учётом контекста разговора и практически мгновенно преобразует его в голосовое сообщение.

Принцип работы «Кибервнука» аналогичен технологии «Кибербабушки», представленной в 2025 году. Задача виртуального собеседника — максимально долго удерживать мошенника на линии, отвлекая его от реальных потенциальных жертв. По сути, ИИ превращает телефонный разговор в бесконечный диалог, расходуя время и ресурсы злоумышленников.

Статистика показывает, что подобный подход уже приносит результаты. С начала 2026 года «Кибербабушка» провела с мошенниками около 70 часов разговоров, а самый продолжительный звонок длился 30 минут. Ежемесячно на виртуального собеседника перенаправляется около 500 подозрительных вызовов.

В компании отмечают, что подростки наряду с пожилыми людьми остаются одной из наиболее уязвимых категорий пользователей для телефонного мошенничества. Именно поэтому было принято решение расширить линейку ИИ-персонажей.

В дальнейшем «Билайн» планирует развивать целую «киберсемью», чтобы мошенник при звонке попадал на виртуального собеседника, максимально соответствующего полу и возрасту владельца номера. Такой подход позволяет сделать общение более естественным и повысить вероятность того, что злоумышленник продолжит разговор, не подозревая, что общается с искусственным интеллектом.

Фактически оператор создаёт систему автоматической «утилизации» мошеннического трафика: пока аферист ведёт бесполезный разговор с ИИ, он не может одновременно атаковать реальных абонентов. Если масштабировать подобные решения на миллионы пользователей, искусственный интеллект способен стать одним из самых эффективных инструментов борьбы с телефонным мошенничеством.