Наиболее востребованным сценарием применения ИИ оказался поиск и обработка информации — этим пользуются 54% респондентов. Еще 37% используют нейросети для генерации изображений и видео, а 30% — для создания текстов и работы с чат-ботами. Переводами и обработкой иностранных языков с помощью ИИ пользуется 31% участников опроса. Более сложные сценарии, включая автоматизацию процессов и создание ИИ-агентов, пока остаются нишевыми — их применяют лишь 12% опрошенных. Самой активной аудиторией оказались россияне в возрасте 25–34 лет.
При этом почти четверть участников исследования — 23% — заявили, что вовсе не используют инструменты искусственного интеллекта.
Исследование также показало высокий запрос на прозрачность ИИ-контента. Почти треть респондентов (29%) считают, что материалы, созданные с использованием ИИ, должны маркироваться всегда. Наиболее важной маркировка представляется для образовательных материалов (21%), юридических документов (20%), а также изображений и видео (20%). Менее чувствительными пользователи считают новости (18%) и рекламу (12%).
Большинство россиян выступают за ограничения на использование ИИ в чувствительных сферах. Такую позицию поддерживают 66% опрошенных — прежде всего речь идет о медицине, финансах и государственных решениях.
Наиболее показательными оказались ответы, связанные с доверием к автоматизированным решениям. Лишь 5% респондентов готовы признать за ИИ право принимать решения наравне с человеком. Самой популярной остается модель «ИИ как помощник»: 43% считают, что технологии должны лишь поддерживать процесс принятия решений. Еще 31% уверены, что окончательное решение всегда должен принимать человек, а 14% выступают против участия ИИ в подобных процессах в принципе.
Сильнее всего пользователи готовы доверять ИИ в потребительской сфере — рекомендациям контента и покупок доверяют 48% опрошенных. В образовании на ИИ готовы полагаться 30% респондентов. В критически важных областях уровень доверия значительно ниже: в медицине и финансовых услугах — по 14%, в государственных сервисах — 13%. При этом 30% участников опроса заявили, что не готовы доверять ИИ ни в одной из перечисленных сфер.
Главными источниками тревоги россияне называют использование ИИ в государственном управлении (58%) и медицине (55%). Опасения также вызывают финансовые решения (49%) и обработка персональных данных (44%). В то же время автоматизация рабочих мест беспокоит лишь 19% респондентов, а создание контента — 21%.
По данным исследования, злоупотребление технологиями ИИ тревожит 76% участников опроса, ошибки алгоритмов — 70%, отсутствие контроля над технологиями — также 70%. Недостоверная информация вызывает обеспокоенность у 68% респондентов, а возможная потеря рабочих мест — у 59%.
Основатель и генеральный директор MAR CONSULT Дмитрий Шиманов отметил, что искусственный интеллект открывает новые возможности для бизнеса и творчества, однако одновременно создает серьезные вызовы — от потери приватности до рисков цифрового неравенства и угроз безопасности. По его словам, максимальную пользу от ИИ можно получить только при ответственном и этичном внедрении технологий.
В исследовании приняли участие 1200 респондентов в возрасте от 18 до 65 лет из всех федеральных округов России. Опрос проводился в мае 2026 года.
Источник: https://marconsult.ru/Если вам понравился материал, кликните значок — вы поможете нам узнать, каким статьям и новостям следует отдавать предпочтение. Если вы хотите обсудить материал —не стесняйтесь оставлять свои комментарии : возможно, они будут полезны другим нашим читателям!
