Ozon ускоряет роботизацию: число автоматизированных процессов вырастет в восемь раз к 2026 году

В 2025 году компания протестировала ряд технологических решений, включая 3D-сортеры и системы бесконтактного измерения габаритов и веса крупногабаритных товаров. Эти устройства позволяют выполнять ключевые операции за считанные секунды и формируют основу для дальнейшей масштабной роботизации складов.

Ключевую роль в трансформации играет подразделение Ozon Tech, объединяющее более 8 тыс. ИТ-специалистов. Команда разрабатывает и внедряет решения в собственной робототехнической лаборатории в Иннополисе (Республика Татарстан), включая производство и интеграцию конвейерных систем. Если в 2024 году компания самостоятельно оснастила конвейерами четыре склада, а в 2025 — девять, то в 2026 году планируется полностью перейти на внутреннее производство и монтаж.

Особое внимание уделяется масштабированию сортировочных мощностей. Если в 2025 году было установлено 30 3D-сортеров, то к концу 2026 года их количество превысит 330. Это позволит увеличить производительность сортировки в три раза: один сортер способен обрабатывать до 10 тыс. посылок в час и обслуживать до 600 направлений, что в 2–3 раза быстрее ручных операций. Дополнительное внедрение решений для обработки негабаритных и тарных грузов доведёт уровень автоматизации сортировки до 90%.

Параллельно компания расширяет парк вспомогательной техники — грузовых подъёмников, ленточных и роликовых конвейеров. Один подъёмник способен заменить труд двух–трёх сотрудников, а конвейерные системы сокращают потребность в персонале на транспортировке более чем на 150 человек (около 10%). В сегменте сортировки автоматизация позволяет снизить численность работников на 40%.

Существенную роль играет собственная система управления складом (WMS), обеспечивающая контроль всех логистических процессов — от инвентаризации до маршрутизации перемещения товаров. По оценке компании, её внедрение позволяет сократить административный и логистический персонал на 20–30%.

Рост автоматизации происходит на фоне стремительного расширения бизнеса. За последний год количество операций с товарами на логистических объектах увеличилось на 80% и достигло 55 млн, а ежедневный объём отправлений превысил 23 млн (+65% год к году). Общая площадь логистической инфраструктуры превысила 5 млн кв. м, включая 51 фулфилмент-центр и более 150 хабов по всей стране.

В компании подчёркивают, что переход к автоматизированной логистике меняет структуру занятости: спрос на ручной труд снижается, но растёт потребность в инженерах, программистах и специалистах по робототехнике. Таким образом, Ozon фактически формирует новую модель складской экономики, в которой ключевым ресурсом становится технологическая компетенция, а не численность персонала.