Искусственный интеллект может быть убедительнее человека в бытовых спорах. К такому выводу пришли исследователи из Университета Британской Колумбии (Канада), проверив, как ИИ и люди «уговаривают» собеседников стать веганами, купить электромобиль или поступить в магистратуру.
Как проходил эксперимент
- В исследовании участвовали 33 добровольца.
- Каждому предложили обсудить три темы с собеседником — ChatGPT или живым человеком.
- Ни один испытуемый заранее не знал, кто перед ним.
- Оба типа собеседников получили инструкции по техникам убеждения, но ИИ запретили раскрывать свою природу.
Перед и после диалога участники оценивали по шкале от 1 до 10, насколько выросла вероятность, что они изменят решение.
Что показал результат
- ИИ оказался убедительнее во всех трех сценариях.
- Особенно сильно он повлиял на решение о веганстве и поступлении в вуз.
- ChatGPT формулировал доводы подробнее, предлагал практические советы и приводил конкретные примеры (бренды, списки университетов).
- Живые собеседники лучше задавали вопросы, но ИИ чаще выражал поддержку и вежливость, что создавало ощущение эмпатии.
Интересно, что почти все участники догадались, когда разговаривали именно с нейросетью.
Риски «цифрового убеждения»
Ученые предупреждают: убедительность ИИ может быть использована во вред.
- Манипуляции: чат-боты легко адаптируются к собеседнику.
- Ошибки: уверенная подача недостоверной информации способна навредить.
- Пример: американские медики сообщили о пациенте, который заменил пищевую соль на токсичный бромид натрия по совету ChatGPT и получил отравление.
Что предлагают исследователи
- Развивать у пользователей критическое мышление.
- Повышать осведомленность о границах возможностей LLM.
- Усиливать встроенные системы защиты и предупреждений в нейросетях.
Источник: https://naked-science.ru/article/psy/nejroseti-vegan-ubezdenie
Если вам понравился материал, кликните значок - вы поможете нам узнать, каким статьям и новостям следует отдавать предпочтение. Если вы хотите обсудить материал - не стесняйтесь оставлять свои комментарии : возможно, они будут полезны другим нашим читателям!
