Фильтр по тематике

Акметех: новому бренду измерительной техники будут доверять

#современнаяэлектроника #электроника #Автоматизация #импортозамещение #измерения
Интервью с Артемом Рябокулем – управляющим партнером, коммерческим директором Акметрон и Русланом Тюкаевым – директором направления контрольно-измерительного оборудования Акметрон

01:09 С чем Акметрон пришёл на Экспоэлектронику
03:59 Какие специалисты работают в компании Акметрон
06:01 О замене оборудования ушедших с рынка компаний
09:22 Об отечественных производителях, достойно замещающих ушедших зарубежных
10:35 О техподдержке
15:01 О ПО, которым занимается Акметрон
20:15 О бренде Акметех
23:03 Смысл в создании совего отдельного бренда
24:49 О поддержке оборудования Акметех
29:04 О возможном дальнейшем развитии событий

СОВРЕМЕННАЯ ЭЛЕКТРОНИКА И ТЕХНОЛОГИИ АВТОМАТИЗАЦИИ
МЕДИАПОРТАЛ СЭТА
Официальный сайт медиапортала СЭТА https://www.cta.ru/
Журнал СОВРЕМЕННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ АВТОМАТИЗАЦИИ
Журнал СОВРЕМЕННАЯ ЭЛЕКТРОНИКА
YouTube-канал СОВРЕМЕННАЯ ЭЛЕКТРОНИКА https://www.youtube.com/@sovelectronica
RuTube-канал СОВРЕМЕННАЯ ЭЛЕКТРОНИКА https://rutube.ru/channel/33177403/
Дзен-канал медиапортала СЭТА https://dzen.ru/cta_infoportal
Телеграм-канал медиапортала СЭТА https://t.me/cta_telegram
VK-сообщество медиапортала СЭТА https://vk.com/cta_infoportal
ПОДКАСТЫ СЭТА
VK подкасты https://vk.com/podcasts-223262893
Яндекс Музыка https://music.yandex.ru/album/33856890
Телеграм-плеер https://t.me/mavestreambot/app?startapp=ceta
MAVE-плеер https://ceta.mave.digital/

https://akmetron.ru/
Компания «АКМЕТРОН» основана в 2012 году и берется за сложные измерительные задачи и решает их для ведущих предприятий РФ:
• авиационно-космической и энергетической отраслей,
• ОПК, научно-исследовательских институтов,
• коммерческих предприятий, занятых в сфере фундаментальных исследований и образования, квантовых вычислений,
• разработки и производстве электроники.
Реализовано более 2000 проектов, значимых для развития радиоэлектронной промышленности России.
АО «АКМЕТРОН» является российским разработчиком специального программного обеспечения и официальным партнером крупнейших мировых производителей контрольно-измерительного оборудования.
Оказывает широкий спектр услуг любой сложности: от поставок / аренды радиоизмерительного оборудования до проектирования систем, проведения измерений и разработки конкретного изделия под ключ.
Профессиональная и дружественная среда единомышленников, команда состоит на 80% из инженеров-радиоэлектронщиков и 20% из экспертов других направлений.
Компания является действующим членом ассоциаций, имеет лицензию ФСБ России на проведение работ, связанных с использованием сведений, составляющих государственную тайну, а также сертификат соответствия требованиям ГОСТ ISO 9001-2015, что говорит о высочайшем качестве проведения работ на всех этапах сотрудничества.

В интервью представители компании «Акметрон» делятся опытом импортозамещения в сфере измерительного оборудования, рассказывают о современных альтернативах ушедшим с российского рынка брендам (Keysight, Rohde&Schwarz), а также о собственных разработках и сервисных возможностях. Подробно обсуждаются:

  • Текущие тренды и вызовы рынка измерительной техники, включая поиск и квалифицированный отбор новых поставщиков, преимущественно из Китая (RIGOL, Siglent, 41-й институт), а также российских производителей (Planar, InWave, Novella, Micran).
  • Практические кейсы по внедрению высокотехнологичных решений для метрологических лабораторий, радиолокации, связи и полупроводниковой промышленности, включая уникальные продукты собственного бренда «Акметех» с выдающимися характеристиками по фазовым шумам.
  • Глубокая экспертиза компании в интеграции и сервисном обслуживании сложных измерительных комплексов, включая собственный сервисный центр, гарантийное и постгарантийное сопровождение, а также разработку программно-аппаратных комплексов для автоматизации измерений.
  • Принципы отбора зарубежных партнеров, реальные визиты на фабрики, анализ культуры производства и отзывов рынка, а также гибкая интеграция оборудования любых брендов под задачи заказчика.
  • Перспективы развития: запуск собственного производства промышленной мебели и расширение линейки программных решений для автоматизации тестирования и поверки.

Интервью будет особенно интересно инженерам, руководителям лабораторий и специалистам по автоматизации, ищущим современные решения в условиях ограниченного доступа к западным технологиям, а также тем, кто заинтересован в новых подходах к построению измерительных комплексов и сервисной поддержке оборудования.

____________________________________________________________________________________________________________________________________

Акметех: новому бренду измерительной техники будут доверять

Текст интервью получен посредством автоматического распознавания речи 
и не подвергался редактированию, в связи с чем возможны ошибки и неточности.




1:09 
Артём, давайте начнём. Все мы знаем про компанию «Акметрон». Скажите, с чем компания ваша пришла сюда?

Спасибо, очень рад с вами познакомиться. Смотрю ваш канал, очень интересные спикеры регулярно выступают. Для нас это классически главное мероприятие года.

Эта выставка и, пожалуй, ещё микроэлектроника. Последние годы, которые в Сочи происходят. Поэтому мы стараемся на эту выставку привести и показать максимум того оборудования, тех решений, которые есть.

«Акметрон» в этом году празднует уже 13 лет. Мы большая компания. Очень гурно растём последние годы.

Два в два с половиной раза наш ежегодный рост. Порядка, наверное, двух с половиной тысяч клиентов у нас есть, с которыми мы активно работаем. Штат компании уже перевалил за 70 человек.

Это всё, конечно, инженерный состав в первую очередь. В нашей компании порядка 16 человек сейчас занимаются проектной деятельностью. То есть непосредственно взаимодействуют с заказчиками.

И больше 10 инженеров по разным, соответственно, направлениям бизнеса. Мы, как компания, всю жизнь фокусируемся на решении измерительных задач. В принципе, это видно из нашего слогана.

И суть нашего развития – мы стараемся идти и в глубину, и в ширину с точки зрения того, что мы можем помочь решить заказчику. Поэтому сейчас я бы сказал, что бизнес компании можно разделить на три больших направления. Первое, классическое, с чего мы начинали – это дистрибуция.

Дистрибуция измерительного оборудования с таким приличным куском интеграции. То есть мы не позиционируем себя, как компания, которая занимается просто перепродажей коробок. 

03:20
В таком бизнесе это очень сложно, на самом деле. Кто купит без техподдержки такой прибор? 

Совершенно верно. Да, это очень сложно.

И более того, мы накопили за время работы с Keysight, когда были их официальным дистрибьютором, огромный опыт в этом измерительном оборудовании. 

Вот это самое ценное, наверное. 

Конечно. У нас сохранился инженерный состав. То есть если рассмотреть представительство, то многие инженеры, руководители проекта, кто-то уехал за границу, кто-то устроился в другие компании. Мы сохранили все ядро наше инженерное, наших руководителей проектов.

03:59
Из Keysight к вам никто не пришел работать после? 

Ну, надо начать с того, что владелец и основатель нашей компании Сергей Прилепский, он много лет, практически с самого начала Keysight работал, был одним из главных, ключевых сотрудников. И, соответственно, в 2012 году он основал свою компанию.

Поэтому, да, люди из представительства у нас есть. У нас есть люди из Rohde&Schwartz, которые фактически там много лет тоже отработали. National Instruments еще у нас есть люди, да. Но в основном мы инженеров на самом деле еще из заказчиков очень любим принимать на работу. Главное, чтобы был прикладной опыт и опыт в этой сфере. 

Так вот, возвращаясь к накопленной экспертизе. В Keysight, поскольку это, естественно, флагманский продукт в измерительном оборудовании, мы действительно очень хорошо разобрались со всей номенклатурой. Начиная от бюджетных приборов, таких как мультиметры, да, и заканчивая флагманским оборудованием, таким вот как анализаторы цепей, которые, соответственно, до 67 гигагерц, до 110, и есть проекты и на 170, и на 220, и вплоть до терагерцовой области. В общем, этот накопленный опыт позволяет нам довольно быстро и легко осваивать новые направления и бренды. То, что касается радиоизмерительных технологий и оборудования. 

Поэтому мы регулярно ездим в страны-партнеры. В Китай ездили, в Арабские Эмираты. Там тоже есть ряд производителей, которые там работают. И подбираем вот этот технологический стек из разной аппаратуры для того, чтобы условно заменить всю ту широкую номенклатуру, которую предлагал Keysight. 

06:01
Мы говорили о высокотехнологичном оборудовании, которое было до начала времен. Теперь уже все поменялось. Вот ушли Keysight, Rohde&Schwartz. Там ушли совсем с нашего рынка. Понятно, что можно нелегально привезти. Возят многие, но никакой техподдержки, никакой гарантии идентичности оборудования. А вот вы нашли чем заменить?

Да, все так. И мы на самом деле не делаем в нашей стратегии ставку на вот эти зарубежные бренды, такие как Keysight, Rohde&Schwartz. 

06:41
Говорят, что в некоторых областях им просто нет альтернативы.

Это так. У них есть особенно сложные интеграционные вещи, когда нужно объединить зондовую станцию для измерения на полупроводниковых пластинах. Измерение полупроводников, когда зондовая станция, лоудпулл система используется.

Эти системы глобально разрабатываются таким образом, что поддерживают только больших производителей оборудования. Таких как Rohde&Schwartz, Keysight, может быть, Анрицу в каких-то местах. Для таких систем действительно это безальтернативно.

И в этом случае надо привозить такой бренд, вносить, может быть, как единичку в реестр, если заказчику это нужно. Иногда это не нужно, да, если там R&D задач, например, какие-то решаются. Но для 90, наверное, процентов задач уже можно подобрать хороший аналог.

07:39
Что это в основном? Чьё производство? Есть какая-то одна компания, две или их там миллион на рынке? Кто может заменить. 

Ну, такой вот большой, чтобы так же, как это делают Keysight и Rohde&Schwartz, пожалуй, что нет. Но можно перечислить ряд хороших китайских производителей.

Это, безусловно, 41-й институт Китая. Это компания Ригал или Райгал, по-разному её называют. Публичная компания с очень хорошей маркетинговой поддержкой, агрессивной коммерческой стратегией, сильным инженерным составом. Siglent, как конкурент Ригал. Они так вот ноздря в ноздрю идут. Где-то кто-то лучше опережает.

Ну, на самом деле, можно и другие ещё нишевые вещи перечислить. У нас вот, например, представлен генератор Акметех. Он обладает ультранизкими фазовыми шумами, такие, как больше не доступны ни одному прибору в отрасли.

То есть они лучше, чем Rohde&Schwartz, они лучше, чем Keysight . Они, в принципе, лучше даже, чем Анапика. Был тоже такой бренд. Очень популярный среди аналоговых генераторов в России. Очень большой популярностью пользовался. 

Вот мы нашли в Китае компанию, которая очень похожий продукт делает.

Он нишевой. Это просто обычный аналоговый генератор до 67 гигагерц. Но вот с точки зрения фазовых шумов он очень-очень хорош. То есть для метрологических лабораторий это может быть полезно. Для тех, кто радиолокацией, связью занимаются. Может быть, квантовыми какими-то решениями.

09:22
Если не брать Китай, а брать вот наших производителей. Но импортозамещение — это общая тема сейчас и общее больное место. Есть ли наши производители, которые достойно замещают хотя бы в каких-то небольших нишах ушедших монстров?

Безусловно, такие компании есть. Мы, на самом деле, являемся партнером и одним из самых крупных партнеров Челябинского Planar. Очень хороший российский производитель. Много лет с ними работаем. Всегда предлагаем в наших проектах.

Во всех тех случаях, когда их оборудование может решить задачу, на самом деле мы предлагаем Planar. Я знаю, что InWave достаточно интересные решения тоже предлагает. Мы используем их тоже в ряде наших проектов. Интересные продукты у Novella. Это дочерняя компания NPP Gamma. Тоже весьма интересный продукт делает. Классический Micran. Тоже мастодонn, тот росли много лет уже. Люди используют их решения. Поэтому, да, есть, конечно, это правильное движение. 

10:35
А вот с техподдержкой не возникает проблем? Раньше вы все-таки фокусировались на крупных поставщиках. Их было немного, условно. Сейчас стало больше. Ассортимент такой, зоопарк разросся. Это не ухудшает качество техподдержки, которую вы оказываете?

Вы очень правильный вопрос задаете. Это вопрос, на самом деле, выбора качественного партнера. С точки зрения заказчика. Потому что большое количество брендов. Еще их могут по-разному называть. Потому что на стороне китайцев у производителей усилителей производитель один, а брендов, которые их выпускает компания, их там может быть 3-4. И пока глубже не покопаешь, не разберешься, кто на самом деле производитель. Не поймешь.

Мы, как компания, предлагаем все-таки очень высокий уровень сервиса для заказчика. У нас есть сервисный центр. Мы ремонтируем все оборудование, которое поставляем.

11:37
Сами ремонтируете? 

Да. Мы, безусловно, оказываем очень квалифицированную техническую поддержку. У нас свой парк демооборудования. У нас свои инженеры с очень высокой квалификацией. У каждого больше 10 лет в отрасли. Мы даем гарантию, в конце концов. Допустим, на приборы Акметех она 2 года составляет. На то оборудование, которое не нашей торговой марки, мы предоставляем, как правило, год.

Но это реально как бы с услугами нашего сервисного центра. Заказчик может перевезти, и мы действительно починим. Там уже вопрос поломки, как мы быстро это сделаем. Что-то можно сделать за пару дней, а что-то придется ждать запчасти. Это может занять месяц, два и три. 

Поэтому мы осуществляем очень квалифицированные отборы этих брендов. У нас есть команда, которая ездит регулярно на фабрики, смотрит культуру производства, проводит реальные измерения, чтобы то, что заявляет производитель, полностью соответствовало реальности. Мы очень сильно изучаем рынок, локальный рынок. Если мы, например, про Китай говорим, то мы общаемся с крупными локальными дистрибьюторами.

Допустим, узнаем, какое у них впечатление об этом бренде, как вообще заказчики к нему относятся. И вот если мы получаем как минимум три составляющие, что культура производства достойная, техника соответствует заявленным характеристикам, и отзывы рынка хорошие, тогда мы с этим начинаем работать. 

13:23
Китайский рынок, наверное, хороший индикатор в этом смысле, потому что там же и Keysight и Rohde&Schwartz продолжают функционировать.

Поэтому эти вынуждены конкурировать с ними. Все верно, но он очень интересный на самом деле рынок, потому что в ряде решений китайские вендоры, они безальтернативны на китайском рынке, они в этом плане большие молодцы. Я вот недели три как вернулся с командировки очередной и посещал несколько компаний, которые делают имитаторы ГНСС.

Не буду, наверное, пока их название говорить, в силу того, что там достаточно тонкий, чувствительный вопрос по поводу российского рынка. Но меня удивило, что у них 90-80% доля рынка. То есть, допустим, есть такая известная компания Spirant, которая делает очень высокого класса решения для имитации ГНСС. Вот на рынке Китая ее практически нет, потому что китайские вендоры очень хорошо этот рынок закрывают, действительно мощными решениями, которые там на 90-95% перекрывают функционал того же Spirant. Поэтому тут важно очень такое методичное и глубокое изучение рынка. 

Вот целиком собрать конструкцию, как я уже говорил, на одном не получится, но если качественно подходить к сборке этого пазла, что мы и делаем, то, в общем, все возможно.

15:01
Понятно. Я знаю, что Акметрон занимается помимо железа еще и программным обеспечением. Вот это как бы для многих может прозвучать удивительно, что Акметрон, который всегда продавал вот такие приборы измерительные, вдруг каким-то ПО занимается. Что это за ПО? 

Все так. Я начал как раз разговор, что у нас, по сути, три разных бизнес модели есть в компании.

Дистрибутивная, про нее мы немножко поговорили. Есть модель услуг. Это наш сервисный центр и, собственно, разработка программного обеспечения.

Есть еще и производственная модель. Про нее тоже можем немножко поговорить. У нас запускается сейчас завод производства мебели, антистатической, промышленной. И я думаю, что через месяц-два мы очень хорошо стартанем и покажем себя на этом рынке тоже. 

Так вот, возвращаясь к программному обеспечению. На самом деле, мы давно им занимаемся. Я думаю, что уже порядка восьми лет. И каждый год реализуем от пяти до десяти проектов по автоматизации для разных предприятий. 

16:15
По сути, что это за проекты?

Это же не просто промышленная автоматизация? Это автоматизация измерений. Это могут быть, допустим, приёмомопередающие модули, которые в связной тематике используются, может быть, локационный, где идет большая серия.

Это может быть полупроводниковая промышленность, где требуется тестирование пластин, тоже в достаточно больших объемах, десятками тысяч, сотнями тысяч, тысячами. То есть везде, где нужно объединить измерительные приборы и, допустим, какое-то технологическое или тестовое оборудование.

17:00
То есть речь идет даже уже не о ПО, а об измерительных комплексах?

Так и есть. Это программно-аппаратный комплекс под разные измерительные задачи. Мы, например, делаем сейчас проект под метрологические лаборатории.

Там, по сути, задачи тоже похожие. Нужно большой поток оборудования, который приходит на поверку. Нужно протестировать, сделать протокол измерений, соответственно, выдать заказчику.

17:32
Но это делается на базе каких-то стандартных ваших измерительных приборов и вашего ПО? Или там есть еще какое-то, грубо говоря, железо, которое должно тоже участвовать? Какое-то специфическое?

Для нас на самом деле нет принципиального значения, какой прибор какого вендора будет в нашей измерительной системе. Мы сделали уже проекты плюс-минус на всех известных брендах. Мы будем всегда от оптимизации задачи заказчика плясать.

То есть попытаемся подобрать оптимальное решение с точки зрения цены, сроков поставки, производительности. Это, в первую очередь, то, что мы постараемся предложить. 

18:22
Вот здесь вот с вами по соседству, вы же знаете, стоит Planar как раз ваш любимый. Да, и у них там на стенде есть такая вот стойка. Это как раз стойка тестовая для проведения автоматизированных испытаний разного оборудования. Они тоже ее продвигают как собственное решение. Но там очень много разных приборов в ней собрано. То есть это не один какой-то прибор, условно говоря, а их там несколько. И они там по определенной программе, заранее заложенной по сценарию, включаются, выключаются, переключаются в нужный режим, собирают все вот эти данные. У вас это все так же происходит? Или у вас это попроще, чем у Planar ?

Я думаю, что примерно так же.

Все будет зависеть от тестируемого устройства заказчика. Как правило, все равно сердцем такой системы будет анализатор цепей. Это может быть Акметех наш, это может быть Planar, это может быть Keysight, может быть Rohde&Schwartz.

Дальше, скорее всего, потребуется какая-то система коммутации, чтобы пользователю не нужно было каждый раз перекоммутировать устройство. На этом очень большие потери времени происходят, и человеческий фактор здесь как раз присутствует. А дальше уже тут вариативность очень большая.

Могут генераторы сигналов, анализаторы спектра использоваться, источники питания, масса всего. Может быть эта стойка будет работать с зондовой станцией, может быть ее нужно будет подключить к технологическому оборудованию, к климатике или к вибро-испытаниям. Мы можем любую такую задачу решить.

20:15
На протяжении нашего разговора вы много раз упоминали об Акметех. Перед нами он находится, один из приборов этих интересных. Что это за Акметех, кто его производит и почему он на вашем стенде?

Перед вами находится анализатор цепей флагманский Акметеховский. Акметех – это наш бренд, наша торговая марка. У нас на нее очень большие надежды, потому что на самом деле спектр оборудования, который предлагает Акметех, он очень большой.

Туда входят несколько брендов, несколько направлений и технологическое оборудование, измерительное оборудование, оборудование для испытаний и даже для полупроводниковой отрасли. Но лучше всего про Акметех расскажет мой партнер, мой коллега Руслан Тюкаев. 

21:16
Руслан, мы с вами уже знакомы давно достаточно. Когда мы первый раз разговаривали, еще Акметеха, наверное, не было в природе, да? 

Он был только в планах. Акметех – непростая история.

Мы долго думали о том, что компании нашего уровня нужно что-то свое, свой продукт. Но мы, честно, давали себе отчет, что произвести что-то сейчас на российском рынке и рынок российский не готов что-то к производству такого мощного. И мы не потянем, потому что мы все-таки больше имеем экспертизу в прикладных приложениях и мы умеем грамотно продавать.

После того, как все бренды ушли, на российский рынок нахлынуло очень много китайских, азиатских производителей. И, с одной стороны, это хорошо, есть широкий выбор, с другой стороны, непонятно, что покупаешь. Потому что маркетинговые материалы говорят о том, что это самое лучшее, с выдающимися характеристиками.

Но по факту никто это не проверял. И, объективно будем говорить, это не соответствует действительности. При этом у заказчика есть строгая потребность в хороших и качественных решениях.

И это не задача заказчика проводить исследования. Заказчик должен измерять. У него есть свои задачи, поставленные сверху.

Надо проводить измерения. Поэтому мы пришли к выводу, что кто-то должен взять на себя роль вот этого фильтра качественных продуктов от некачественных. Всегда было, что объективно 3-4 крупных игрока тоже предоставляют хорошее решение.

И, собственно, мы проводим этот фильтр и находим оптимальные и нужные для российского заказчика решения. Это касается не только измерительного оборудования. Под брендом Акметех, это российская торговая марка, правообладателем которой является АО «Акметрон», поставляются как раз те самые выбранные, отсеянные, качественные бренды.

23:03
Нет, а почему все-таки вот торговая марка своя? Вот это имеет смысл чисто маркетинговой? 

Не буду кривить душой. Безусловно, есть определенные преференции для нашей компании. Мы не хотели бы делать работу для всего рынка. Но это чисто меркантильная составляющая.

Но она на самом деле занимает лишь маленькую часть, потому что чем отличаются китайские производители? Китайские производители отличаются нестабильностью. На примере китайских автомобилей мы видим, как один и тот же автомобиль выпускается под 50 разными названиями. Каждый год они добавляют какую-то приставку «Про», «Супер», «Макси» к своим продуктам. При этом по существу прибор не меняется или изделие не меняется. 

В случае с радиоизмерительным оборудованием так делать нельзя, потому что у нас есть государственный реестр средств измерения. Процесс попадания в который у средств измерения достаточно дорогостоящий и долгий. И за то время, пока мы вносим какое-то то или иное средство измерения в реестр, они поменяли название. С точки зрения российского законодательства это означает, что это новый прибор и мы его заново должны вносить.

Это первый пункт. Второй момент. Санкционные риски.

Те производители, которые мы выбрали для реализации под брендом «Акметех», это крупные известные игроки на мировом рынке. Они боятся вторичных санкций и они не хотят рисковать. Они готовы продолжать работать с Россией, потому что для них это очень существенный кусок их прибыли.

Но они не хотят рисковать. А если мы говорим про тот оригинальный бренд, под которым сейчас вы видите приборы радиоизмерительные, весь их мировой рынок делится на Европу и Россию. Россия занимает 70-80%. Поэтому они не готовы отказываться от такого лакомого куска. Но при этом рисковать они не хотят, потому что они входят в оборонную структуру Китая и риски им не нужны. Поэтому они сказали, делайте что хотите, но, пожалуйста, никогда не упоминайте наш бренд.

Получается, мы провели отбор, сравнили характеристики, протестировали образцы и сказали, что да, эти приборы действительно хорошие и да, они заказчика не подведут в долгосрочной перспективе. Мы адаптировали техническую документацию. Это важный вопрос.

Очень неудобно инженеру работать с руководством по эксплуатации на китайском языке. Китайский язык очень сложный, я вам хочу сказать. Мы обеспечиваем метрологическую поддержку.

То есть все образцы, которые вы сегодня видите, уже прошли испытания в целях утверждения типа. И я надеюсь, что в ближайший месяц мы получим приказы об утверждении типа. Мы обеспечиваем гарантию в рамках нашего сервисного центра, о котором сказал Артем.

То есть, по сути, заказчик получает полноценные рабочие единицы без каких-то дополнительных временных ресурсов со своей стороны. Ему нужно получить хорошие качественные приборы и именно этим и занимается бренд Акметех. Для этого и созданы.

25:46
В рамках вот этой торговой марки своей вы каким-то образом ассортимент этот пытаетесь оптимизировать или это вот все, что можно в данный момент подгрести, грубо говоря?

Нет, ни в коем случае. Не хотелось бы плодить и без того развитый хаос на российском рынке. Мы отталкиваемся от потребностей заказчика. Почему мы акцентируем внимание, например, на этих приборах.

К сожалению, российские производители, которые предлагают определенно есть хорошие решения, у них нет такого российского производителя, который закрывал все задачи заказчика. Есть производители, которые производят анализаторы цепей, есть генераторы, но одного крупного производителя, который закрывал все задачи, нет. Ровно поэтому Акметех как раз тот бренд, который закрывает все нужды, службы одного окна, давайте так это назовем.

Заказчик приходит с конкретной своей измерительной задачей и получает решение под ключ без всяких дополнительных проблем. А вот что с техподдержкой вашего бренда? Все приборы Акметех  полноценно, поддержка 24 на 7.

24:49
Это именно ваша русскоязычная поддержка, не китайская?

Абсолютно верно. Понятно, что у нас есть связи с фабрикой, какие-то очень сложные задачи, когда бывает иногда, мы не будем кривить душой, какие-то очень глубинные проблемы на программном уровне, тогда мы обращаемся к производителю.

27:08
Но все равно вы лицо поддержки. 

Безусловно, заказчик не должен писать в Китай, не должен использовать переводчики. Он звонит в Admetron и говорит, есть проблема, надо решить.

И в течение суток, как правило, этот вопрос решается, если там нету какого-то глубинного подтекста. 

27:22
Давно ли уже существует этот бренд?

Бренд мы зарегистрировали в прошлом году. Собственно, предпосылкой для его финальной точки в принятии решения регистрации своего бренда стало попадание в санкционный американский список того самого оригинального бренда. Мы продавали его в оригинале, там была определенная метрологическая работа проделана, приборы зарекомендовали себя исключительно с положительной стороны, но вот случилось то, что случилось, и производитель больше не готов рисковать. Мы вопросы раньше поднимали с производителем, но просто производитель не был к этому готов.

Но как только он попал в санкционный список, он сам к нам обратился с просьбой, пожалуйста, организуйте нормальную работу на российском рынке, потому что производитель оттуда не может ни регулировать, ни осуществлять нормальную техническую поддержку, ни осуществлять нормальную техническую консультацию, что очень важно, потому что эти приборы достаточно сложные, и разобраться в них очень трудно. 

28:17
Как известно из маркетинга бренда, это узнаваемость, приверженность, какие-то фишки определенные, все это есть уже? Люди звонят и говорят, вот я хочу Акметех купить, именно Акметех и сайт Акметех, потому что мне говорили, что это такая классная работа.

Это одна из частей стратегии, но первостепенно все-таки не внешняя составляющая оболочка, это действительно за это отвечает маркетинг, у них свои таргеты на это. С нашей стороны, как с инженерного и sales department, это то, чтобы заказчик получал те решения, которые будут соответствовать его ожиданиям. Это должны быть качественные продукты.

Глобальная концепция Акметеха, что туда не должны попасть бренды однодневки, производители однодневки. Это должно быть серьезное производство, которое гарантирует качество. Качество в первую очередь.

29:04
Сейчас очень многие говорят о том, что санкции снимутся. Все с нетерпением этого ждут. Но не все, может, а очень многие. Говорят, что сейчас придут снова сюда Keysight, Rohde&Schwartz и прочие всякие монстры. Вот что будет с вашим брендом и как вообще вы считаете, насколько это реалистичное развитие событий? 

То, что именитые бренды вернутся в Россию, для нас мы не ставим этот вопрос под сомнение. Вопрос времени. То, что они не вернутся в этом году, это факт. В каком формате они вернутся?

То, что это не будет полноценное представительство, как бы это было раньше, в перспективе 50 лет, скорее всего, 100%. Такого не будет. Да, они вернутся, будут как-то ограниченно продавать, будет какую-то поддержку.

Мы сделали ставку на свой бренд, на свой продукт. 

29:52
То есть вы не перестанете его развивать? Если это случится. 

Нет, ни в коем случае. Мы ни в коем случае не перестанем его развивать. Это игра в долгосрочную, как и любое новое направление в нашей компании. Мы не гонимся за сиюминутной прибылью. Именно игра в долгосрочную - долгосрочное партнерство, долгосрочные обязательства так, чтобы ни нам, ни моим коллегам не было стыдно перед заказчиками.


© СТА-ПРЕСС, 2025

Комментарии

  Подписывайтесь на наш канал в Telegram и читайте новости раньше всех! Подписаться