ЖУРНАЛ СТА №2/2026

Введение На промышленных предприятиях од- ной из основных причин отказа техно- логического оборудования являются несвоевременные и/или ошибочные действия эксплуатационного персона- ла. Стоит отметить, что даже в тех слу- чаях, где причиной отказа установлен износ оборудования, косвенными при- чинами могут также являться бездей- ствия и/или ошибочные действия пер- сонала, совершённые ранее на протя- жении определённого периода экс- плуатации отказавшего впоследствии оборудования. Ведь ошибочные дей- ствия и/или бездействие сменного пер- сонала с высокой долей вероятности способствуют повышенному износу оборудования. Зачастую системный контроль за действиями эксплуатационного персо- нала касается только проверки свое- временного и качественного выполне- ния регламентных работ. При этом сменный персонал (диспетчеры, смен- ные инженеры и т.д.) контролируется только в части заполнения необходи- мых отчётных документов, а их дей- ствия, касающиеся непосредственного управления оборудованием, анализи- руются только в случае возникновения инцидентов и нештатных ситуаций. Такой подход приводит к формаль- ному отношению к своим обязанно- стям сменного персонала. Это особенно заметно, если сравнивать работу ноч- ных и дневных смен. Качество продук- ции, выпускаемой в ночные смены, за- частую бывает ниже, чем в дневные смены, а отказ оборудования и аварии чаще происходят в ночные смены. Всё это следствие снижения непосред- ственного контроля за действиями сменного персонала со стороны руко- водителей, которые находятся на пред- приятии только днём. В предыдущих статьях рассказыва- лось о способах выявления предпосы- лок к отказу оборудования (прогнози- ровании отказов оборудования) с ис- пользованием классических методов анализа: численного, математического и статистического анализа (СТА. 2025. № 4) и анализа данных моделями ма- шинного обучения (СТА. 2026. № 1). Од- нако спрогнозировать ошибочные дей- ствия и/или бездействие сменного пер- сонала невозможно. Снизить риски от- каза оборудования, связанные с оши- бочными действиями и/или бездей- ствием сменного персонала, можно только при системном контроле эф- фективности работы этого персонала. Именно поэтому в Системе Поддерж- ки Принятия Решений Sdisol PAD (далее по тексту – СППР Sdisol PAD) предусмот- рены функции расчёта интегральных оценок, с помощью которых можно ор- ганизовать эффективный контроль за действиями сменного персонала. Постановка задачи Нам необходимо было предусмот- реть эффективный инструмент для оценки работы сменного персонала, ко- Методы оценки эффективности сменного персонала на промышленных предприятиях Несмотря на широкое применение систем параметрической диагностики и появившуюся тенденцию к внедрению систем предиктивной диагностики, количество отказов основного технологического оборудования на промышленных предприятиях России остаётся высоким. Зачастую причинами отказов являются несвоевременные и/или некорректные действия эксплуатационного персонала – это указывает на низкую квалификацию и/или дисциплину персонала. Практика показывает, что даже суровые наказания виновных в уже произошедшем отказе не повышают уровень дисциплины, так как такой подход не является системным – нарушения, не приведшие к отказу, не наказываются. Только системный подход к контролю эксплуатационного персонала позволяет исправить ситуацию. В статье описывается использование интегральных оценок для системного анализа эффективности действий сменного персонала. Эта статья ориентирована на технических руководителей промышленных предприятий. ОБЗОРЫ СТА 2/2026 6 www.cta.ru Николай Лунцев